1. 运营者与适用范围
有话由个人运营者 shaolong yu 运营。本政策适用于有话 iOS App、相关后端及本站。隐私问题和个人信息权利请求可通过本页所列支持渠道联系运营者：support@youhua.me。
使用本服务须符合所在地区法律及应用商店分级要求；如依法需要监护人同意，请取得同意后使用。未成年人个人信息相关问题可通过支持渠道联系我们核实处理。
2. 我们处理的信息与用途
| 信息 | 用途与来源 |
|---|---|
| 账号与登录信息 | 通过 Apple 登录获得的应用专用用户标识、Apple 返回的邮箱（可能为隐藏邮箱）、授权凭证，以及有话用户 ID、登录会话、协议与内容审核同意记录及相应协议版本。用于创建账号、验证身份、保持登录和注销时撤销授权。我们不接收你的 Apple 密码。 |
| 个人资料与社交关系 | 你确认或填写的昵称、头像、性别（男、女或保密）、简介、兴趣，以及关注、屏蔽和主页访问记录。头像、昵称、性别、简介和兴趣用于展示个人空间及个性化内容发现，帮助遇见更有趣的话题；首次资料确认状态用于衔接登录与填写流程。未提交的首次资料草稿按账号保存在本机，提交成功后清理；上传的自选头像仍按图片规则处理。地区为自行填写的已有资料，不是 GPS 定位。社交关系和访问记录用于连接用户、访问记录和安全管理。 |
| 发布内容与真人来信 | 你提交的话题、动态、私信正文、图片、互关真人间的语音录音及相关时间、对象和送达状态。文字和图片用于审核、发布及展示，语音仅用于传递和播放。私信保存在服务端，并非端到端加密通信。来信置顶和从列表移除的设置按账号保存；普通移除不会删除对方的记录，新消息到来时可重新出现。拉黑名单用于阻止双方继续收发、展示新的来信，已拉黑的会话不会因新消息重新进入来信列表。 |
| AI 对话与记忆 | 你向 AI 提交的文字、图片、主动带入的话题内容、AI 回复，以及你确认或允许整理的记忆。用于生成回复、延续对话和提供记忆功能。 |
| 免费额度记录 | 赠送和每日补给额度、使用与释放流水、关联请求标识及时间。用于展示剩余次数、防止重复扣减和滥用。购买记录另见下项；我们不接收 Apple 付款页中的银行卡号或支付密码。 |
| 产品使用行为 | 与有话账号关联的前台打开、页面访问、发现、预览、提交、审核结果、额度耗尽及发生时间，以及必要的关联业务ID。用于分析激活漏斗、回访、真人回应和额度规则；此事件记录不含聊天正文、图片、邮箱、IP或广告标识符，不发送给第三方分析平台。App 离线待发事件最多保留200条并在7天内重试；退出或注销时清理当前账号的待发队列，服务端账号事件在注销时删除。 |
| 通知与服务运行信息 | 开启通知后登记的推送 token、所选界面语言，以及网络请求涉及的 IP 地址、时间、接口、响应状态和必要错误信息。用于发送通知、防止滥用和排查故障。双方确认新版政策后，来信通知会通过 Apple APNs 发送发信人的昵称和最多160字符的文字预览；图片、语音仅显示类型提示，不发送附件内容或访问地址。旧版确认记录下继续使用不含昵称及正文的通用提醒。通知预览可能显示在锁屏上，你可以在 iOS 系统设置中调整“显示预览”或关闭通知。 |
| 举报、反馈与联系信息 | 你提交的问题描述、涉及的内容或账号、回复与处理记录；邮件联系时的邮箱和附件。用于提供支持、调查违规和处理权利请求。请仅提交解决问题所需的材料。 |
| 购买与权益记录 | Apple 商品、交易及原始交易 ID、购买和到期时间、环境、退款或撤销状态、与有话账号绑定的购买标识及额度流水。用于验证、提供及恢复权益、避免重复发放、退款及对账。我们不接收 Apple 付款页的银行卡号或支付密码。 |
我们会使用你主动填写的资料提供个性化内容发现，帮助你遇见更有趣的话题。你可以在个人资料中修改相关信息；实际发现结果取决于可用内容。
互相关注的真人可以发送1至60秒原始语音；录音时按需请求麦克风权限，语音保存在私有存储，仅供有权访问的会话参与者播放。我们不对语音转写、解析内容或进行内容风控判断，不将语音发送给 AI 或内容审核服务。服务端仅校验会话权限、附件格式、大小和时长。我们不读取设备通讯录、精确定位或广告标识符，不接入广告追踪 SDK。选择图片时，仅处理你主动选取的图片；图片中的人脸、文字和其他可识别内容仍可能构成个人信息。本网站不使用分析脚本、广告或非必要 Cookie。
3. AI 聊天、记忆与内容审核
平台 AI 话题：有话会通过 AI 生成一批公共话题，并在审核通过后标明来源展示。生成时仅使用平台此前的 AI 话题，不使用你的资料、用户发布的话题或私聊。你主动选择话题并发送讨论内容时，仍按下方 AI 聊天说明处理。
关闭「允许 AI 服务处理对话」会停止新的 AI 聊天处理，但不会关闭社交内容审核。提交资料、图片、动态、话题或真人文字私信时，相关内容仍需要交由第三方 AI 服务审核；互关真人语音不在此处理范围。
AI 聊天：经你主动同意后，有话后端将本次输入及图片、当前对话最近最多 40 个已完成回合（仅保留必要的近期图片），你主动引用的公开话题文字，以及根据当前话题和有效期筛选的已保存长期记忆，交由第三方 AI 服务生成回复。“来信”中的 AI 话题聊天仅使用该话题的原话题、本次消息和图片及该话题最近最多 40 个已完成回合，不读取或整理长期记忆；不同话题和“有话”的日常陪聊不会自动混用上下文。你主动将 AI 话题或真人聊天带到“有话”时，可以自行勾选最多20轮历史。预览只读取你有权访问的记录，不调用模型；确认“带入并继续聊”后，服务端保存所选文字快照，并将这些文字及你补充的内容交由第三方 AI 服务继续交流。AI 话题可同时携带原话题文字；图片、语音、未勾选的历史以及自动摘要不会带入。带入记录用于延续日常陪聊；原内容撤回、来源删除或双方关系限制导致原内容不可访问时，相关快照不再展示或提供给后续 AI 回复。删除原话题聊天会同时清理关联快照，删除接收聊天会随轮次清理快照。带入的历史不会单独生成长期记忆，后续日常陪聊按原记忆规则处理。我们不会自动将真人私信作为 AI 聊天上下文发送。
记忆：同意 AI 对话处理后，仅在“有话”的日常陪聊中，在首次达到40个成功回合、之后每新增20轮时，通过第三方 AI 服务根据相关对话文字整理长期记忆，并将已保存的记忆用于后续回复，当前不提供独立记忆开关。记忆可在「记住的事」中查看、修改或删除。撤回 AI 同意会停止新的记忆整理与使用，但不会自动删除已有记忆。
内容审核：为过滤违规内容，我们将需要审核的资料文字、头像、话题、动态、真人文字私信及所附图片、AI 输入和回复、记忆内容交由第三方 AI 服务处理。审核可能发生在发布或送达前；处理失败或无法确认通过时，内容可能暂不可发布或送达。必要时运营者会查看被举报的内容并人工处理。
上述请求主要包含待处理内容和必要上下文，不主动附带你的 Apple 登录凭证、邮箱或额度流水；但你在文字或图片中自行提供的身份、健康、位置等信息会随内容一并发送。请不要上传密码、证件、金融账户资料、敏感健康信息或未经允许的他人个人信息。
AI 服务接收方：有话通过 API 使用 DeepSeek 开放平台（杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司），公开隐私联系邮箱为 privacy@deepseek.com，开放平台支持为 api-service@deepseek.com。接收本节所列聊天输入、必要上下文、图片及供审核的资料和内容，分别用于生成回复、整理记忆及内容安全审核；处理地点可能包括中国境内，可能涉及跨境传输。有话采用标准开放平台服务协议，没有另签零留存、不训练或自动同步删除的特别约定。
服务商面向其自身用户的公开隐私政策不代替有话对下游用户的告知。有话不承诺 API 输入输出的具体保存天数、零留存或绝不用于训练；请勿提交不愿交由该接收方处理的内容。你可通过 support@youhua.me 提出访问、更正、删除或其他权利请求；有话会核实并按适用规则及开放平台协议第 3.5 条向服务商申请必要协助，不能保证撤回已发送内容或立即删除对方数据。处理安排有重大变化时，会更新告知并在需要时重新取得同意。
你可以在「我的 → 设置」关闭 AI 对话处理，也可删除对话或记忆。若不同意社交内容交由第三方审核，请不要提交相关内容；你仍可阅读本网站、联系支持或注销账号。撤回同意不撤销此前已经发生的处理；如已订阅 Plus，可另外在 Apple 订阅管理取消续订。
4. 其他接收方与公开范围
- 阿里云：提供新加坡云服务器和私有对象存储，承载数据库、图片和必要备份。图片由后端校验访问权限后提供，存储桶不开放匿名读取。
- Apple：提供登录、App 内购买、订阅和交易验证，以及启用后的系统通知；通知投递涉及设备 token、会话标识，以及按本政策启用的发信昵称和消息预览。Apple 按其隐私说明处理相关信息。
- 其他用户：你发布的话题、资料和动态按 App 展示范围向有访问权限的用户呈现；真人私信向对应会话参与者呈现。请慎重选择公开内容，已被他人保存或截屏的副本无法由我们统一收回。
- 依法要求的接收方：在适用法律要求、处理合法请求或保护人身及服务安全所必要的范围内，可能提供相关记录。
我们不出售个人信息，不将其用于跨 App 广告追踪。客服邮件由 阿里邮箱（中国站免费版） 提供收发或存储服务，处理你联系支持时的邮箱、邮件正文及附件，用于回复问题和处理请求。 我们的服务器设在新加坡不代表所有接收方都在新加坡，处理地点可能不同于你的居住地。
5. 保存、删除与注销
账号正常使用期间，我们保存提供相应功能所需的资料、内容和免费额度记录。你可以删除 AI 对话、记忆和动态；部分内容过期或不再展示，并不意味着立即从数据库物理删除。未被有效内容引用的图片在上传满 30 天后进入清理范围；标记删除的图片由后台异步清理，失败时重试。
在 App 内通过 Apple 再次确认身份并选择「永久注销」后，我们撤销有话对应的 Apple 登录授权、使登录会话失效、清空个人资料，删除 AI 对话及记忆，撤回你发送的话题、动态和真人消息正文及图片引用，并安排清理媒体对象。你的有话账号不能据此恢复。
注销后仍可能保留与交易、退款、举报处理、安全限制及审计相关的最小必要记录，以及已清空内容的会话结构。这些记录目前没有统一的自动到期清理。运营者至少每季度人工复核：对订阅、退款、争议或法定保存义务仍必要的，记录具体理由、范围与保留期限；不再具有保留依据的记录予以删除或去标识化。你可通过 support@youhua.me 提出相关请求；无法立即删除时会说明具体原因和后续安排，不承诺所有后台数据立即或一律在固定天数内删除。
因运维恢复而保留的历史或人工备份须限制访问，不用于日常展示；保存必要性及清理安排纳入运营者的季度人工复核，不承诺统一的自动轮换期限。发生恢复时应重新执行已确认的删除请求。第三方已接收的数据不能仅靠删除本地记录同步抹除；涉及服务商的数据请求，我们会在核实身份后协助处理。
注销前请保存需要的数据并取消不再需要的 Apple 订阅。注销不会自动取消续订，剩余次数和权益不会转移至新账号；使用与购买规则见使用与购买规则。
6. 你的选择与权利
- 在「我的」修改资料；在「设置」选择「导出我的文字数据」，导出可用文字及记录。此功能不是所有图片或后台运行记录的完整打包。
- 删除对话、记忆、动态，关闭 AI 对话处理以停止新的对话及记忆处理；在 iOS 系统设置关闭通知或调整通知的“显示预览”方式。
- 在「我的 → 设置 → 注销账号」完成身份确认和注销；无法登录时通过支持渠道申请协助。
- 通过 support@youhua.me 提出访问、更正、删除、限制处理、获取副本或其他适用权利请求，也可提出投诉。我们可能要求最少必要的身份核验材料，并按适用法律的期限处理；若无法满足全部请求，会说明原因和可用救济途径。
我们不会要求你通过邮件提供 Apple 密码、验证码、私钥或完整银行卡信息。适用法律赋予你的权利不因本政策而减损；你也可向有管辖权的数据保护机构投诉。
7. 安全与政策更新
正式服务通过 HTTPS 传输，媒体访问进行权限校验，登录与服务凭证限制访问。我们采取与风险相适应的保护措施，但网络传输和存储仍存在风险。如发生需要通知的数据事件，我们会依适用法律采取处置和通知措施。
新增接收方、改变处理用途或发生其他重要变化时，我们会更新本页并通过 App 或其他适当方式告知；需要重新取得同意的处理会在取得同意后进行。页面顶部列出版本和日期。