1. 使用资格与账号
使用有话须具备所在地区法律及应用商店分级要求的使用资格；依法需要监护人同意时，应取得同意后使用。使用前请阅读并同意适用协议、隐私政策及内容审核说明。账号通过 Apple 登录建立；使用同一绑定账号管理你的资料、内容和免费额度。不要冒充他人、共享登录凭证或通过批量账号规避限制。
你可以使用昵称，但昵称不代表向运营者匿名，也不意味着无法追溯违规行为。请妥善保管 Apple 账号；发现异常登录或权益错误时及时联系支持。
2. 交流与 AI 服务
「遇见」页面同时展示用户发布的话题和以「有话 AI」身份及 AI 生成说明标明来源的平台话题。平台话题没有真人作者，选择后可与有话 AI 讨论；进入讨论不会自动发送或使用 AI 对话额度。在“有话”中可以编辑并确认公开自己的表达，作为话题发布，其他用户可回复发布者。
有话提供基于内容的真人交流、个人空间、AI 对话及相关权益。话题和文字、图片来信可能需要审核或等待送达；互相关注的真人可发送原始语音，语音不转写、不解析内容或进行内容风控判断；我们不保证遇到特定用户、收到回复或建立关系。App 免费下载，真人交流和长期记忆免费，另提供可选的 AI 次数包和 Plus 月度订阅，没有广告；免费额度及每日补给见使用与购买规则。
回复由第三方 AI 服务生成，可能不准确、过时或不适合你的情况，也可能遗漏重要信息。AI 不是真人，也不提供医疗诊断、心理治疗或其他专业服务。请勿仅凭 AI 回复作出医疗、法律、财务或其他重大决定；如有人身危险或紧急情况，请联系所在地紧急服务和可信任的人，不要等待 App 回复。AI 的处理范围、接收方和你可用的控制方式见隐私政策。
使用 AI 聊天前应主动同意相应处理说明。社交资料、内容和图片也会交由第三方 AI 服务审核，这与可关闭的 AI 聊天处理是不同用途；详细数据范围见第三方 AI 处理说明。
3. 你提交的内容
你保留自己内容依法享有的权利。提交内容时，你需有权分享其中的文字、图片及涉及他人的信息。为提供你请求的功能，你授予我们一项非独占、免许可费、限于提供服务和按隐私政策保留数据期间及必要范围内的许可，用于存储、传输、审核、展示、备份和处理举报；提供云存储、内容审核或 AI 功能需要第三方处理时，我们会按隐私政策向相应服务商传输必要内容。展示范围按具体功能和隐私设置确定。此许可不构成将你内容的所有权转让给运营者，也不授予运营者出售或用于无关目的的权利。第三方服务商对数据的处理安排见隐私政策。你删除、撤回内容或注销账号后，我们会按隐私政策停止相应展示和处理；依法或为安全、争议处理而需要保留的部分除外。
禁止儿童性剥削材料、性骚扰、仇恨、暴力威胁、诈骗、泄露个人隐私、侵权、违法交易、恶意引流，以及破坏服务或绕过审核的行为。完整规则见社区规范。任何账号都需遵守审核规则，不保证所有提交内容一定发布。
4. 举报、限制与申诉
你可以使用内容或用户页面的举报入口、屏蔽相关用户，也可在「我的 → 设置 → 帮助与反馈」提交问题。运营者按风险和问题性质处理，必要时撤下内容、限制功能或暂停账号。对紧急安全风险可以先采取保护措施，再开展核查。
若认为审核、下架、限制或权益处理有误，可通过支持渠道说明有关内容或账号及理由，申请复核。我们会结合相关证据处理，并在适当范围反馈结果；不会承诺披露其他用户的隐私或全部安全规则。
5. 免费使用、购买与订阅
App 免费下载；真人交流、个人空间和长期记忆免费。AI 次数包和有话 Plus 都是可选购买，不购买不会自动订阅或扣费。免费额度、刷新和扣次规则见使用与购买规则。
AI 次数包有 30、100、300 次三种，无到期日，用完为止，余额保存在购买时绑定的有话账号。Plus 是一个月自动续期订阅：每个订阅周期发放 200 次 AI 对话，该周期结束后未用的周期次数到期；会员期间每天额外提供发现内容 30 次、发布 20 次，并提供会员主题和信纸。长期记忆不要求开通 Plus。
付款由 Apple App 内购买处理，价格、当地货币、税费和续订时间以 Apple 购买确认页为准。除非在当期结束前至少 24 小时取消，订阅会按显示的价格自动续期。可在 Apple 订阅管理中查看及取消；取消不撤销当期仍有效的权益。恢复购买可恢复同一 Apple 购买账号及有话账号绑定的有效订阅；已消耗次数不会补发，消耗型次数包以有话账号余额为准。
可向 Apple 申请退款，是否退款由 Apple 及适用规则决定。退款或撤销可能使相应未用次数或会员权益失效；操作见支持中心。额度不可兑换现金、转让或交易。重大规则或价格变更会依法及按 Apple 规则告知，不会自动把免费用户转为付费订阅。
App 软件使用许可适用 Apple 标准用户许可协议；本协议另说明有话服务的使用规则，不减损依法享有的消费者权利。
6. 退出与注销
你可随时退出登录或在 App 内注销账号。注销前请保存需要的数据。如已订阅 Plus，请先在 Apple 订阅管理取消续订；注销有话账号不会自动取消 Apple 订阅。
注销后的数据处理及必要保留见隐私政策。账号注销后不能恢复原账号的内容和剩余额度；注销不影响依法享有的其他权利。
7. 服务变更与责任
我们会维护服务，但网络、云服务、第三方接口、Apple 服务或设备状态可能造成延迟和中断。重大功能调整或停止服务时，我们会合理提前告知，并提供适当的支持及依法应有的处理方案；紧急安全处置除外。
本协议不排除运营者依法应承担的责任，不限制不能依法排除的消费者权利，也不要求你承担与自身行为无关的无限赔偿责任。发生争议可先通过 support@youhua.me 联系运营者；适用法律和有权处理争议的机构按相关强制性规定确定，服务器位于新加坡不自动决定适用法或法院。
8. 协议更新
重要变更会在本页更新并通过 App 或适当渠道告知。需要主动确认的变更会提供确认入口；不接受时，你可以停止使用、联系支持并按本协议处理已有内容和账号。既有法定权利不因版本更新而被追溯减损。
AI 话题会开启独立聊天，首次发送后可在“来信”中继续。同一个话题复用同一段聊天，各话题上下文互相独立，不读取或生成长期记忆；日常陪聊保留在“有话”中。你可以主动将 AI 话题或真人聊天带到“有话”，自行勾选最多20轮历史，也可以补充新的想法。AI 话题按一次提问和回复为一轮；真人聊天按相邻双方的交流分组。预览只读取记录；点击“带入并继续聊”后，仅将勾选的文字交由 AI 继续交流，使用一次对话额度。AI 话题可同时携带原话题文字；不带入图片、语音、未勾选的记录或自动生成的早期摘要。